아래의 게시글은 점검하고 손님께 안내드린 웹페이지입니다. 손님만 열어볼 수 있게 비밀번호를 걸어뒀던 게시글인데요. 일부 개인정보나 수리 비용 등은 제외하고 오픈했습니다.
안녕하세요. 동탄컴퓨터입니다. 어제 저녁에 맡겨두신 컴퓨터 점검 내역을 알려드립니다. 불량 증상이 간헐적이며, 설명할 내용이 길어서 전화상으로 설명드리긴 어려워서 아래와 같이 글과 사진으로 설명드리는 점 양해바랍니다.
사용 중 꺼지는 증상 등 파워서플라이 누액으로 생각하셔서 파워 교체 요청
본체 옆면에 누액된 액체는 수랭 쿨러의 용액으로 보입니다. 메인보드, SSD, 파워서플라이 방향으로 액체가 흐른 자국을 같이 확인하셨습니다.
3-1) 메인보드와 케이스 결합된 나사가 빠가나서 풀리질 않습니다. => 나사는 아래와 같이 롱로즈로 뒤편의 볼트를 고정해 놓고 풀었습니다.
● 메인보드
=> CPU 소켓 아래 방향으로 기판에 스며든 흔적이 있음
=> 알코올로 세척하고 BW-100 세척 후 말림
● 그래픽카드
=> 화면 깨지고 멈추는 증상 등이 있어서
=> 그래픽카드 방열판을 분리해봤는데, 그래픽카드 기판에도 액체가 흥건하게 흘렀습니다. (사진 참조)
=> 알코올, BW-100 세척 후에도 화면 깨지는 증상은 동일합니다. (다른 보드에서 추가로 확인함)
● SSD
=> 겉에만 묻은 상태라서 외관만 닦아냈습니다.
● 파워서플라이
=> 구멍이 막힌 상단 부분의 누액을 닦아냈습니다.
=> 내부에는 액체가 흐른 흔적이 없습니다. 내부 먼지 청소함
3-3) 부품 상태 확인 / 점검
● CPU i5 6600K 정상
● 메모리 2개 정상
● SSD 정상
● 하드디스크 정상
● 파워서플라이 정상
● 메인보드 세척 후 동작되지만 일부 내장그래픽 관련 문제 있음 (4번 기타 내용 참고)
● 그래픽카드 멈추고 블루스크린 뜨며, 화면 깨짐 => 불량입니다.
● 메인보드 (내장 그래픽으로 화면 띄울 때 문제점 있음)
1) 내장그래픽 HDMI 포트 접속 불량 - HDMI 케이블을 건드리면 화면 꺼졌다 켜지는 증상 있음 (위 동영상 참조)
2) DVI 포트는 정상 화면 출력됩니다. 건드려도 화면 안 꺼짐
3) 전원 버튼 눌러서 부팅할 때, 간헐적으로 메인보드에 VGA LED가 켜지면서 부팅 안 될 때가 있음
외장그래픽카드 연결하면, 별 문제 없이 동작되는 중입니다.
● 셀프 조립하신 수랭 쿨러의 문제점
1) 나사를 끝까지 조이셔서 고정 가이드가 사진처럼 휘어진 상태입니다. => 교정함
2) 수랭 쿨러 조립할 때 필요한 자재가 없습니다. => 수랭 쿨러 부자재를 같이 가지고 오시면 조립됩니다.
위와 같이 점검 내역을 알려드립니다. 컴퓨터가 블루스크린 뜨고 화면 깨지고 꺼지는 증상은 그래픽카드가 불량으로 보입니다. 메인보드에도 수랭 쿨러 액체가 흘러서 언제 고장날지는 알기 어렵습니다만 오전10부터 ~ 오후 2시까지, 내장그래픽 테스트 문제 외에는 다른 외장 그래픽 장착해서 정상적으로 동작되고 있습니다.
내장그래픽카드로 사용하는 건 권장하진 않을 거 같습니다. 외장 그래픽카드를 교체 장착하면 컴퓨터 사용할 수 있습니다.
의견) 메인보드 누액된 건 세척해도 칩셋 사이로 들어간 액체가 시간이 지나서 삭으면서 불량 증상이 나오는 경우도 있습니다.
1) 교체 가능한 그래픽카드는 (중고) 기가바이트 GTX1660 SUPER 제품이 있습니다. 교체 비용은 XX만원입니다.
2) 직접 그래픽카드를 구입해서 장착해보실 경우, 점검 및 수랭 쿨러 장착 비용으로 X만 X천원의 비용이 나옵니다.
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