윈도우 재설치 요청으로 들어오는 경우에 왜 윈도우를 재설치하는지 이유를 물어보게 됩니다. 윈도우 재설치하면, 오류가 다 잡히는 걸로 생각하시는 손님 계신데, 꼭 그렇지 않습니다. 하드웨어 - 컴퓨터 부품의 문제로 컴퓨터의 오류가 발생되는 경우에는 소프트웨어를 재설치하는 것으로 해결되지 않습니다.
SSD나 하드디스크의 배드섹터(배드셀) 문제로 윈도우 재설치하는 과정에서 윈도우 파일이 다른 곳에 설치되고 해결되는 것처럼 보일 수는 있는데, 컴퓨터를 사용하다보면, 고장 난 부품을 엑세스할 때, 윈도우 재설치하기 전의 증상과 비슷한 증상이 또 발생됩니다. 해당 증상은 SSD, HDD 불량이라서, 부품 교체 후 윈도우를 재설치해야, 문제 해결이 됩니다.
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