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새 컴퓨터를 인터넷으로 구입했는데, 전면 USB 2.0 포트에 장치를 연결하면 아래와 같은 경고창이 뜹니다.
USB 메모리를 꽂아봐도, 무선 USB 마우스 리서버를 꽂아봐도 동일한 오류가 출력됩니다.
USB 장치 인식 실패 : 이 컴퓨터에 마지막으로 연결한 USB 장치가 오작동했으며, 윈도에서 장치를 인식할 수 없습니다.
전면 USB 케이블을 메인보드에 재장착해봐도 안 되네요. 다른 포트에 꽂아봐도 안 되고요.
시모스 화면에서 전면 USB 2.0 포트에 장치를 꽂으면 잠시 먹통이 됐다가 10초 후에 프리징이 풀리네요. (장치 인식 실패 과정으로 보입니다.)
인터넷으로 구입한 컴퓨터라서 제가 전면 포트를 분해해서 수리하기는 그렇고 구매처에 A/S를 요청해보시길 권해드렸습니다. 일단은 USB 3.0은 인식되며, USB 2.0 포트는 에러가 뜹니다. USB 포트 마개로 USB 포트를 막아드렸습니다.
그리고 전면 패널 케이블이 그래픽카드의 팬에 닿지 않도록 케이블 타이 마운트로 고정을 시켰습니다.
AMD 내장 그래픽카드가 포함된 4650G CPU인데요. 외장 그래픽카드가 달린 제품이라서 내장 그래픽카드가 비활성화된 상태에서도 AMD 사운드 장치가 잡히네요. 어떤 용도로 쓸 수 있는지는 모르겠습니다.
초기화 후 기본 동작 테스트 후 출고했습니다. 전면 USB 2.0 포트 수리는 구입처로 문의하는 걸 권해드렸습니다.
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