동탄에서 매장 직접 방문 가능한 컴퓨터수리점입니다.

동탄에서 매장 직접 방문 가능한 컴퓨터수리점입니다.

센트럴파크 옆에 있는 동탄컴퓨터 수리점 (2010년 개업 10년 이상 한자리에서 영업중)

1) 접수된 증상

 컴퓨터 켜놓고 10분 정도 사용하면 컴퓨터가 먹통이 됩니다.

2023년 05월 29일부터 컴퓨터 고장 증상이 발생되고 있습니다.

 

 

 

 

2) 확인 증상

 저희 매장에서는 컴퓨터가 켜지는데 (팬회전하고) 화면이 안 뜨네요. 손님의 메모리를 제거하고 제 테스트용 메모리를 장착하면 화면이 뜹니다. 다시 손님의 메모리를 꽂으면 화면이 안 들어옵니다.

테스트용 메모리를 장착하니 화면이 뜹니다.

 

 

 

 

3) 점검 과정 

 2번과 같은 접수/확인 증상이 있습니다. 그래서, 손님의 메모리를 분리해서, 제 테스트용 메인보드에 꽂아서 테스트 프로그램을 돌리고 제 메모리로 손님의 컴퓨터를 테스트합니다. 벤치마크 프로그램 같이 CPU 사용률을 100%로 동작시키는 프로그램을 돌려봤습니다. (인터넷만 사용해도 멈추는 컴퓨터니깐 더 많은 작업을 진행하면 더 빨리 멈출 수 있을 거라 예상돼서 씨네벤치를 돌려봤습니다.)

 

손님 본체 테스트 / 손님 메모리 테스트 중

 씨네벤치R23 한 바퀴 돌았습니다. 1600X CPU 멀티 점수는 6436 나왔습니다. 온도는 66도

 

 제 메인보드에서 테스트 중인 손님의 메모리입니다. 메모리 용량이 16기라서, 100% 테스트를 끝내려면, 30분 이상은 걸립니다. 보통의 경우에는 불량난 메모리는 초반부에 배드셀 검사되는 경우가 많습니다. 약 10분 정도 돌려보고 다시 손님의 컴퓨터에 장착했습니다. 컴퓨터를 맡겨두고 가시면, 100%까지 검사를 돌려볼 수가 있는데요. 옆에서 기다리시면, 스킵되는 구간이 생길 수 밖에 없습니다. 컴퓨터를 맡겨놓고 가시는 편이 조금 더 정밀 점검을 해볼 수 있습니다.

메모리 검사 30%에서 중단하고 손님 컴퓨터에 장착

 

이번에는 재장착하니 컴퓨터가 켜지네요. 씨네벤치 R23 돌려보고 추가 다운 증상(먹통 증상)이 없어서 출고했습니다.