파란 화면 뜨면서 멈추는 컴퓨터
간혹 전화로 문의하시는 손님 중에 비용 문의를 위해서 전화를 주시는데요. 이렇게 물어보시는 경우가 있습니다. "블루스크린이 뜨는데 수리 비용이 얼마예요?" => 블루스크린이 뜨는 원인을 찾아봐야하기 때문에, 수리 비용은 점검해봐야 알 수 있다고 말씀을 드리는데요. 왜냐면, 블루스크린이 뜨는 원인이 부품이 문제라서 교체를 하던지, 단순 윈도우 재설치를 하던지 판단을 해야하는데요. 전화 통화만으로는 진단하기가 쉽지 않습니다. 직접 만져보고 교체해보고 증상이 사라지는지 확인해봐야 정확한 비용을 산정할 수 있기 때문입니다. 전화 상담시에 증상을 알 수 있더래도, 해결 방안을 전화상으로 알려드리긴 어렵습니다. 진단/수리 방법을 전화로 알려달라는 분도 없지 않습니다. 제품 구입처로 A/S 문의하시는 게 좋습니다. ..
동탄컴퓨터
2022. 1. 21. 11:00
